Estes termos regem o uso do portal de parceiros da Center-TV. Ao se cadastrar e usar o portal, você concorda com eles.
Razão social: CENTER-TV COMÉRCIO E SERVIÇOS DE REMANUFATURA REVERSA LTDA
CNPJ: 28.037.227/0001-20
Endereço: Av. Doutor Bernardino Brito Fonseca de Carvalho, 719 · Vila Talarico · São Paulo/SP · CEP 03535-000
Atendimento: sac@centertv.com.br · (11) 99770-2021
O portal permite que assistências técnicas e empresas do ramo consultem disponibilidade, preços e compatibilidade de telas, painéis e peças de reposição, e façam pedidos de compra.
A vendedora dos produtos oferecidos no portal é a Center-TV. As vendas são feitas entre empresas, para revenda ou aplicação em serviço técnico — não são destinadas ao consumidor final.
O pedido só se considera aceito após a confirmação do pagamento. Você recebe a confirmação pelos canais cadastrados, com o resumo do que foi comprado, o valor total e o prazo.
Os meios de pagamento disponíveis são apresentados na tela de fechamento do pedido, antes da confirmação, junto com as condições de cada um. A disponibilidade pode variar conforme o tipo de produto, o valor do pedido e o cadastro do parceiro.
Antes de confirmar, você vê na mesma tela:
Nenhum valor é cobrado sem que esse resumo tenha sido apresentado e o pedido confirmado por você.
O processamento é feito por instituição de pagamento contratada, em ambiente próprio e com conexão criptografada. A Center-TV não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança — esses dados trafegam diretamente para a instituição de pagamento, que é quem os trata. À Center-TV chega apenas a confirmação da transação e os dados mínimos para identificá-la.
Se o pagamento não for aprovado, o pedido não se completa e nada é cobrado. Reembolsos, quando cabíveis, seguem as regras da página Trocas, Devoluções e Garantia.
A entrega ocorre no endereço cadastrado. Confira a mercadoria no ato do recebimento. As regras de avaria, devolução e garantia estão na página Trocas, Devoluções e Garantia, que faz parte destes termos.
Antes da separação e do despacho, o pedido pode ser cancelado pelo canal de atendimento, com devolução integral do valor pago. Depois do despacho, aplicam-se as regras de devolução.
O portal disponibiliza uma conversa vinculada a cada pedido, para tratar de dúvidas, prazos e ocorrências daquela compra. As mensagens ficam registradas no pedido e podem ser analisadas para fins de segurança, prevenção a fraude, mediação de conflitos, cumprimento de obrigações legais e melhoria do serviço, inclusive por meios automatizados. Dados de contato pessoal podem ser ocultados automaticamente. A CenterTV pode participar da conversa quando acionada ou quando identificar risco à operação.
O portal, sua estrutura, textos, bases de compatibilidade e demais elementos pertencem à Center-TV ou a terceiros que autorizaram seu uso. O cadastro não transfere nenhum desses direitos.
Marcas de terceiros citadas, inclusive LG, pertencem aos respectivos titulares e são usadas apenas para identificar produtos e compatibilidades.
Trabalhamos para manter o portal no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha técnica ou motivo alheio ao nosso controle. Isso não afeta pedidos já confirmados.
A Center-TV responde pelos produtos que vende, nos termos da lei e da página de garantia. Não respondemos pela aplicação técnica feita pelo parceiro, pela escolha de compatibilidade confirmada por ele no momento da compra, nem por danos decorrentes de instalação ou manuseio inadequados.
Podemos alterar estes termos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais cadastrados. Pedidos já confirmados seguem a versão vigente na data do pedido.
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir questões decorrentes destes termos.
sac@centertv.com.br · (11) 99770-2021. Respondemos em até 5 dias úteis.